交流学习提经验 学以致用促发展

交流学习提经验 学以致用促发展

发布日期:2019-04-16 浏览次数:29

为了提高燃气业务的运营管理水平,向优秀的同行业燃气公司学习,全方位提升广德皖能的综合管理能力。4月15日,广德皖能一行,到宜兴港华就燃气管网运行、信息化建设及客户服务业务进行技术交流学习。宜兴港华市务总监、生产调控指挥中心经理、管网运行部经理、客服销售公司经理参加交流座谈。

座谈会上双方就自身公司概况进行了简单介绍,特别对信息化建设、管网运行、客户服务管理、气源采购输配等多方面业务的开展情况进行了深入的交流探讨,比如:地下管网及调压设施设备的巡查、巡检方式;客户抄表、安装、安检;灶具销售;信息化系统升级改造等问题。对于各自在行业发展中的管理经验进行了专业交流,深入研讨了实际生产运行中遇到的困难和瓶颈。

随后,广德皖能一行参观了宜兴港华调控指挥中心、客服热线中心、管网运行部仓储,对公司GIS系统、SCADA系统、客户运维等系统、客服中心和管网运行的服务业务进行了深入了解。

通过本次交流学习,广德皖能的运营管理人员不仅认识到了自身的不足,开阔了管理视野,同时也增强了自身业务专业素养。(广德皖能公司供稿)